Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan xamn

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat anda dan xamn apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat…

Berkuat kuasa sepenuhnyaPerjanjian pengguna MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak akaun andaTerpakai kepada semua transaksi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Tanggungjawab Pengguna

xamn Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini mengawal semua aspek penggunaan akaun anda di xamn, termasuk cara anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara pengeluaran wang diproses dan disahkan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami

1
dan menerima semua syarat yang dinyatakan di sini. xamn berhak untuk mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa; pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan itu dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan xamn sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung untuk soalan segera berkaitan Terma dan Syarat. Pasukan kami sedia melayani pertanyaan anda setiap hari dalam tempoh waktu sokongan yang ditetapkan.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan xamn. Kami akan membalas dalam tempoh dua hingga empat hari bekerja dengan penjelasan lengkap mengenai terma berkenaan.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di laman xamn.pro untuk mencari jawapan kendiri berkaitan Terma kami, prosedur akaun dan polisi transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

xamn mengamalkan piawaian keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi dan maklumat transaksi anda, selaras dengan peruntukan yang terkandung dalam Terma dan Syarat ini.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun xamn dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda; sebarang akses tanpa kebenaran perlu dilaporkan kepada kami dengan segera.

Pengekalan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Penggunaan Kuki

xamn menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; bagaimanapun, penyahaktifan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Perubahan Akaun

Sebarang permohonan perubahan maklumat akaun, termasuk nombor telefon atau kaedah bayaran seperti GrabPay dan Boost, mesti disahkan melalui proses pengesahan identiti yang kami tetapkan.

Hak Meminta Semakan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun xamn anda, hubungi sokongan kami secara langsung. Sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah bayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma dan Syarat xamn. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di xamn. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pengemaskinian Terma juga dianggap sebagai penerimaan syarat baharu tersebut.

Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan ketara dikuat kuasakan. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki wang anda.

Ya, Terma dan Syarat ini merangkumi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing yang berasingan.

xamn berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini, termasuk penyalahgunaan platform, pemalsuan identiti atau aktiviti penipuan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan xamn dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, Terma dan Syarat xamn menetapkan bahawa anda mesti memenuhi had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah anda. Penggunaan platform di luar wilayah yang disokong adalah dilarang sepenuhnya.

Hubungi pasukan sokongan xamn melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut. Kami akan menghuraikan sebarang bahagian Terma yang kurang jelas dalam bahasa yang mudah difahami oleh anda.

Terma dan Syarat Penggunaan xamn

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Penggunaan Kuki

Perubahan Akaun

Hak Meminta Semakan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Apakah hak saya jika xamn mengubah Terma dan Syarat ini?

03 Adakah Terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah xamn menangguhkan atau menutup akaun saya berdasarkan Terma ini?

05 Bagaimana cara saya memohon salinan data peribadi saya yang disimpan oleh xamn?

06 Adakah terdapat had umur yang ditetapkan dalam Terma ini untuk menggunakan platform?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak faham mana-mana bahagian Terma ini?

Halaman Berkaitan