Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di xamn, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana data anda dikumpul, digunakan, dan dilindungi setiap kali…

Data disulitkan SSLTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranAkses akaun selamatSokongan pengguna MalaysiaPermintaan padam data diterima
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
xamn Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses oleh pengguna Malaysia di…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau permohonan padam terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menjawab dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform. Saluran ini tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan isu privasi akaun anda.
Borang Permohonan Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk memohon salinan data, pembetulan maklumat atau penamatan pemprosesan data anda oleh xamn.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana xamn Menguruskan Data Anda Dengan Bertanggungjawab

Setiap lapisan platform kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, sama ada semasa log masuk, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, atau semasa menghubungi pasukan sokongan kami di…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan xamn dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa pemindahan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun xamn dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga menghantar amaran automatik setiap kali percubaan log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkenaan, selepas itu data dipadam secara selamat daripada semua sistem kami.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ketua Privasi

xamn melantik Ketua Privasi Data yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung untuk sebarang kebimbangan privasi yang tidak diselesaikan melalui sokongan biasa.

Soalan Anda Tentang Privasi di xamn

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemilik data, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda dalam akaun xamn di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi seperti pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran atau pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sentiasa tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja selepas permohonan diterima.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dipadam secara kekal daripada sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui borang permintaan privasi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut kecuali terdapat kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman segera rekod tertentu.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data minimum yang diperlukan untuk tujuan pematuhan kewangan. Data peribadi lain yang tidak diperlukan akan dipadam mengikut jadual pengekalan data kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Hubungi Ketua Privasi Data xamn melalui e-mel atau sembang langsung. Jika isu masih tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia atau wilayah anda.

Halaman Berkaitan

xamn App Lentera Emas Syiling Emas Roda Putar